Hol van raktáron egy adott termék?

A termékek elérhetősége attól is függhet:

• hogy a termékből rendelkezünk-e saját készlettel (például raktáron található termékek), esetleg beszállító partnerünktől szerezzük azt be a rendelésed követően (például rendelhető státuszú termékek)

• az átvétel módjától (termékeinket központi raktárunk és 16 szaküzletünk bármelyikében megtalálhatod, de előfordulhat, hogy az általad választani kívánt átvételi mód miatt át kell szállítanunk).

MELYIK SZAKÜZLETBEN VEHETEM ÁT AZONNAL?

Termékoldalunkon könnyedén ellenőrizheted, hogy az adott termék melyik szaküzletben érhető. Mindössze néhány lépés csak, mutatjuk:

Ha az általad preferált üzletben éppen nincs készleten az adott termék, úgy azt rendelés esetén az üzletnél jelzett munkanapok alatt átszállítjuk neked.

Ha egy termék nincs raktáron, azaz rendelésre kapható státusszal van megjelölve, úgy rendelés esetén 2 munkanapon belül egyeztetünk a beszállító partnerünkkel és e-mail üzenetben visszaigazoljuk számodra a várható beszerzés dátumát. Amint a termék beérkezett központi raktárunkba, elindítjuk a kézbesítést az általad választott átvételi mód szerint, így ennek átfutási idejével is számolnod kell.

Mennyi ideig tart a kézbesítés?

Egy rendelés kézbesítési ideje minden esetben függ annak:

• készletétől,
• átvételi módjától,
• és a választott fizetési módtól.

Ha egy rendelésben több termék is szerepel, úgy a teljes rendelés kiszolgálása függ a leghosszabb átfutási termék idejétől, azonban rendelést követően az egyes termékek állapotát külön is láthatod, melynek alapján:

• szaküzletünkben akár részletekben is átveheted azt,

• ügyfélszolgálatunkon kérhetsz részteljesítést is.

A rendelésre megjelöléssel ellátott termékek esetén ide kattintva találsz további információt.